海南省第十一次社会科学优秀成果奖二等奖《IT能力构建及其对企业和谐信息化的影响研究》

来源：时间：2021-10-19 09:21

齐晓梅，女，1966年生，天津人，海南大学管理学院，教授，博士，硕士生导师。滑铁卢大学（加拿大）访问学者，教育部学位中心通讯评议专家，海南省拔尖人才。2020年获得海南省第十一次社会科学优秀论文成果二等奖。主要讲授管理学、运营管理、电子商务、管理信息系统等课程，涉及本科生和研究生层次。曾任工商管理系系主任及学校教学督导。主持参与完成国家自然科学基金、海南省自然科学基金、海南省哲社规划项目多项，主持参与完成省市各部委及企事业单位研究报告、咨询课题等十余项。发表教研论文三十余篇，出版学术专著及编著多部。

论文《IT能力构建及其对企业和谐信息化的影响研究》基于和谐管理理论以及和谐信息化体系理论，进行了IT能力的构建，并对企业和谐信息化这一构念进行了定义和维度划分，实证检验了IT能力对企业和谐信息化的作用机理。

实证检验结果表明IT能力中只有IT人物互动能力对和谐信息化有显著的正向影响。在管理实践中，一方面，在企业内部要建设连接各业务部门甚至全企业的IT基础设施，达到企业内部的信息共享，并且各信息系统易于升级和优化，信息系统尽量采用标准化的技术组件等；另一方面，IT人员和IT部门应能与业务部门进行良好沟通，建立相互信任关系，IT人员应能了解企业关键业务流程，关心组织变革和成长，IT部门与企业均要与关键的IT提供商、服务商建立基于信任的长期合作关系。这样才能使企业信息系统规划与企业战略规划紧密集成，密切供应链核心企业之间的合作，以达到企业和谐信息化绩效。

论文在中国的管理情景下，基于和谐管理理论，对企业IT能力进行了重构，从非技术影响因素角度探讨了如何实现企业信息化绩效，同时也提出了企业信息化的发展方向。

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